FAQ: Najczęściej zadawane pytania

Aby zamówić wizytę specjalisty w domu, wystarczy umówić wizytę za pomocą formularza kontaktowego na stronie homed-zdrowie.pl po kliknięciu w UMÓW WIZYTĘ lub telefonicznie. Możesz także skorzystać z teleporady, aby omówić swój stan zdrowia przed wizytą. Nasi specjaliści szybko ustalą dogodny termin wizyty, aby zapewnić Ci profesjonalną opiekę w zaciszu Twojego domu.

Wizyta medyczna w domu przebiega w kilku prostych krokach:

1. Umówienie wizyty online lub telefonicznie.
2. Przyjazd specjalisty pod wskazany adres.
3. Przeprowadzenie wywiadu i zmierzenie ciśnienia krwi, saturacji czy glikemii (zależy od realizowanej usługi medycznej).
4. Wykonanie usługi medycznej.
5. W trakcie wykonywania usługi medycznej przebywamy cały czas w domu pacjenta, aż do momentu jej zakończenia.
6. Po zakończonej usłudze upewniamy się czy wszystko jest w porządku z pacjentem oraz ustalamy dalsze postępowanie.

HOMED świadczy usługi medyczne w całym regionie Warszawy, w tym w miastach i okolicznych miejscowościach. W przypadku większych odległości, staramy się dostosować do potrzeb pacjentów, a nasz personel w drodze wyjątku dociera w wyznaczone miejsce, nawet w odległości powyżej 40 km od siedziby firmy.

Jeżeli pacjent mieszka powyżej 40 km od naszego obszaru działalności, skontaktujemy się indywidualnie, aby ustalić warunki wizyty. W takich przypadkach mogą wystąpić dodatkowe opłaty związane z dojazdem.

Aby przygotować się do wizyty, upewnij się, że masz przygotowaną dokumentację medyczną, w tym wyniki badań, listę zażywanych leków oraz wszelkie pytania, które chciałbyś omówić z personelem medycznym. Ustal także dogodną przestrzeń w domu, w której wizyta może się odbyć w komfortowych warunkach. W przypadku pobrania krwi pozostań na czczo.

Badania dostępne w ofercie homed-zdrowie.pl realizują wykwalifikowani specjaliści, w tym pielęgniarki, położne i ratownicy medyczni. Dzięki nowoczesnemu sprzętowi medycznemu, nasze usługi diagnostyczne są przeprowadzane profesjonalnie i dokładnie, zapewniając rzetelne wyniki. Badania krwi realizuje lider diagnostyki laboratoryjnej SYNEVO.

Wyniki badań możesz otrzymać za pośrednictwem poczty elektronicznej. Po zakończeniu przeglądu zdrowia, prześlemy wyniki w pliku PDF, w którym przekażemy ewentualne zalecenia medyczne.

Wszystkie usługi medyczne, które świadczymy są wyszczególnione w podstronie USŁUGI. Każda inna usługa nieuwzględniona w podstronie może zostać zrealizowana po wcześniejszym ustaleniu wszystkich szczegółów telefonicznie bądź mailowo.

W przypadku badań, które mają więcej niż dwa miesiące, zalecamy ponowne ich wykonanie, aby mieć pewność co do aktualnego stanu zdrowia. Nasi specjaliści chętnie przeprowadzą potrzebne konsultacje i pobiorą odpowiednie badania. Badania krwi wykonuje lider diagnostyki laboratoryjnej SYNEVO.

Wywiad medyczny to proces wstępnej oceny stanu zdrowia pacjenta, który odbywa się przed wizytą. Dzięki temu, personel medyczny ocenia pilność sytuacji i dobiera odpowiednią formę leczenia, aby zapewnić pacjentowi jak najszybszą pomoc w zależności od potrzeby.

Przegląd zdrowia to usługa premium, dzięki której przebadamy Cię kompleksowo w Twoim domu. Specjalista medyczny przyjedzie w dogodnym dla Ciebie terminie, wykona Ci wszystkie podstawowe badania profilaktyczne potrzebne do tego, abyś był spokojny o swoje zdrowie i to też bez konieczności wizyty w przychodni!

Usługa obejmuje pobranie krwi poprzedzone wywiadem, na podstawie którego dobierzemy odpowiednie badania, pomiar podstawowych parametrów życiowych, EKG spoczynkowe, spirometrię, a także analizę składu ciała. Po przeglądzie zdrowia otrzymasz szczegółowy raport omawiający wyniki badań wraz z zaleceniami dotyczącymi dalszego postępowania.

Przegląd zdrowia dla kobiet uwzględnia specyficzne potrzeby zdrowotne kobiet, takie jak badania ginekologiczne (pobranie cytologii), badania krwi dostosowane do potrzeb kobiet. Natomiast przegląd zdrowia dla każdego obejmuje ogólną ocenę stanu zdrowia, bez szczególnego uwzględnienia płci.

Przegląd zdrowia dla firm to program profilaktyczny, który pozwala pracodawcom zadbać o zdrowie swoich pracowników. Obejmuje badania profilaktyczne, oceny zdrowotne oraz konsultacje, które pomagają w zapewnieniu zdrowia i efektywności w miejscu pracy. Każdy pracownik otrzymuje wyniki oraz dalsze zalecenia w formacie PDF.

Raport z przeglądu zdrowia zawiera szczegółowe informacje o wynikach przeprowadzonych badań, stanie zdrowia pacjenta, a także zalecenia dotyczące dalszej diagnostyki, leczenia lub zmiany stylu życia.

Abonament to elastyczna forma opieki zdrowotnej, która daje Ci dostęp do wizyt, badań oraz teleporad w ramach jednej stałej opłaty miesięcznej. Dzięki abonamentowi masz pewność, że Twoje zdrowie jest pod stałą opieką specjalistów.

Abonament Premium oferuje standardową opiekę zdrowotną, w tym wizyty pielęgniarskie, a także dostęp do diagnostyki. Abonament VIP zapewnia dodatkowe korzyści, takie jak priorytetowa obsługa, dostęp do innych usług oraz dedykowanego opiekuna.

Abonament PREMIUM obejmuje określoną liczbę wizyt pielęgniarskich – do 3 w ciągu miesiąca, podczas gdy abonament VIP daje dostęp do aż 8 wizyt w miesiącu, zależnie od indywidualnych potrzeb pacjenta.

Teleporada to forma konsultacji medycznej przez telefon lub wideo, która trwa zazwyczaj 15-30 minut. Podczas teleporady specjalista ocenia stan zdrowia pacjenta, udziela zaleceń i, jeśli to konieczne, wystawia receptę lub skierowanie na badania.

Teleporada jest przeprowadzana przez wykwalifikowany personel medyczny, który oceni Twoje objawy i zaplanuje dalsze kroki. Teleporadę wykonuje pielęgniarka, położna bądź ratownik medyczny.

Za wizyty możesz zapłacić online poprzez BLIK dzięki Przelewy24 lub kartą/gotówką po zakończeniu usługi. Natomiast za abonament oraz teleporadę możesz zapłacić tylko dzięki Przelewy24. Szczegóły płatności widnieją po wypełnieniu formularza i umówieniu wizyty.

Wizytę można odwołać bądź przełożyć maksymalnie do 24h przed planowanym terminem jej realizacji. Pacjent może tylko raz przełożyć wizytę, po upływie 24h i chęci przełożenia jej kolejny raz opłacona usługa przepada.

W przypadku jakichkolwiek przeciwwskazań, które wynikną w momencie przeprowadzania wywiadu medycznego personel medyczny ma prawo odstąpić od wykonywania świadczeń medycznych w domu pacjenta. W wyniku takiej sytuacji zostanie pobrana kwota w wysokości 200 zł, zawierająca koszt konsultacji, dojazdu oraz dalszych zaleceń.

Koszt dojazdu do 40 km jest wliczony w cenę usługi. Może być też doliczony do wizyty w zależności od odległości. Szczegóły są dostępne w cenniku usług.

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, za pomocą formularza kontaktowego na homed-zdrowie.pl, poprzez WhatsApp, a także poprzez e-mail. Jesteśmy dostępni, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania i pomóc w umawianiu wizyt.